Minőségügyi csoport

A minőségirányítás olyan szervezett tevékenységek összessége, amelyek célja a betegellátás minőségének folyamatos javítása, a betegek biztonságának garantálása, valamint az erőforrások hatékony felhasználása. Az egészségügyi intézményekben a minőségirányítás különösen fontos, mivel közvetlen hatással van az emberi életre és egészségre.

  Magyarországon a rendszerváltás után kezdődött el a minőségi betegellátás kialakításának középpontba helyezése.

Az ISO - International Organization of Standardisation - a világ egyik legnépszerűbb minőségfejlesztési szabványa. Az ISO 9001 a legszélesebb körben elterjedt szabványsorozat, melyet Magyarországon először az iparban vezettek be, majd ezt követte az egészségügy területén történő alkalmazás.

   Az intézményünkben az IS0 Szabvány alkalmazásával a folyamatok, a szabályozó dokumentumok kidolgozása során átgondolásra, kiválasztásra kerültek a legeredményesebb és leghatékonyabb módszerek és eljárások. A szabvány alkalmazásának eredménye biztosítja a nyomon követhetőséget az ellátás teljes folyamatában, az egységes dokumentációs rendszer kialakításával és alkalmazásával.

A minőségirányítás célja:

• Betegbiztonság növelése
• Betegelégedettség javítása
• Egységes és magas szintű ellátás biztosítása
• Kockázatok csökkentése
• Költséghatékonyság
• Jogszabályi és szakmai előírásoknak való megfelelés

A minőségirányítási feladata

• az intézmény minőségirányítási rendszerének folyamatos működtetése és fejlesztése
• részvétel az intézet minőségfejlesztési tevékenységének irányításában és végrehajtásában
• intézeti minőségfejlesztési projektek kitűzése, nyomon követése, megvalósulás értékelése
• minőségirányítási/környezetirányítási dokumentumok rendszeres felülvizsgálata, szükség esetén újabbak kidolgozása
• kapcsolattartás az osztályok minőségirányítási felelőseivel. Az osztályos minőségirányítási felelősök munkájának segítése és koordinálása
• a minőségirányítási/környezetirányítási rendszerrel kapcsolatos szabványok, a minőség,-és környezetirányítási kézikönyvek , intézeti dokumentumok felülvizsgálatával kapcsolatos feladatok megvalósítása
• a Minőségügyi Tanács működésének, munkájának szervezése
• a minőségügyi rendszerével kapcsolatos oktatás szervezése, ellenőrzése, koordinálása
• a belső felülvizsgálatok (auditok) programjának előkészítése, végrehajtásának irányítása és felügyelete, az audit eredményeinek értékelése. Külső auditok előkészítése, közreműködés az auditok során
• az intézeti helyesbítő, megelőző intézkedések koordinálása, hatékonyságának értékelése
• a beszállítók minőségügyi szempontok szerinti értékelésének, minősítésének felügyelete
• vevői/beteg- elégedettségi vizsgálatok megtervezése, szervezése, eredményei alapján intézkedési terv előkészítése, megvalósulás ellenőrzése
• minőségirányítási területen külső kapcsolattartás országos, regionális, vagy helyi minőségirányítással foglalkozó szervezetek, testületek, egészségügyi intézmények vezetőségével és munkatársaival.

Minőségfejlesztési vezető elérhetőségei:

 Dr. Gál Edit

dr.gal.edit@csmekhm.hu

+36 62 532 222